Eigenaar Ruben is altijd vriendelijk en binnen het bedrijf ook van alle marken thuis. Dat werkt heel fijn zolang hij geen rekjes onderste boven ophangt of zich niet schuldig maakt aan “te kleine” bestellingen. Is een oefening te zwaar? Het is af te raden dit door te laten schemeren, want commentaar levert je slechts extra herhalingen op. En dan kom je nog goed weg…

Een hoogtepunt voor Ruben was toen een klant vertelde dat hij in het ziekenhuis was aangesproken op het feit dat “stagiares zich tegenwoordig ook niet meer voorstellen.” Vervolgens stelde de klant zich voor en vertelde dat hij al 6 jaar in het ziekenhuis werkt, maar dat ze hem misschien niet meer herkende nadat hij 36 kilo afgevallen was.

Wil je met Ruben een gratis vrijblijvende strategiesessie afspreken?